Гарантія на меблі

Гарантійний термін на меблі Віп-Мастер, при дотриманні правил та умов експлуатації, становить 18 місяців. За умови дотримання експлуатаційних правил на меблі, ми безкоштовно усунемо виробничі дефекти протягом гарантійного терміну, а в разі неможливості усунення дефекту — замінимо браковані елементи.

При отриманні меблів, Покупець повинен перевірити скло і дзеркала (якщо були в замовленні) на пошкодження, цілісність упаковки виробу та деталей в упаковці. У разі пошкодження упаковки - перевірити цілісність, кількість і комплектність вкладення.

Перед складанням меблів, необхідно перевірити деталі на наявність браку (відколів, подряпин, відповідність кольору всіх елементів виробу). При виявленні недоліків - призупинити складання до прояснення ситуації, так як меблі зі слідами монтажу поверненню та обміну не підлягають. Зберігайте заводську упаковку до закінчення складання меблів, бо заміна браку проводиться тільки у фабричній упаковці.

Гарантія анулюється за умови, якщо предмет для заміни вже був встановлений або має сліди використання, наприклад: закручені гвинти, не фабричні отвори і т.д. Після складання меблів зберігайте до кінця гарантійного терміну товарний чек і маркувальні ярлики (бірки) з упаковок.

Увага! Монтаж меблів повинен виконувати майстер по монтажу корпусних меблів. При самостійному складанні і монтажі меблів - гарантія виробника не діє.

Рекламації приймаються тільки за наявності товарного чека та самого виробу або окремих його елементів у фабричній упаковці. У разі недотримання цих вимог претензії по рекламації не приймаються. Дефекти, що виникли внаслідок неправильного складання (самостійно покупцем), неправильної доставки і піднімання (самостійно покупцем) або виникли внаслідок неправильної експлуатації, усуваються за рахунок покупця.

Гарантія втрачається, якщо:

• порушено правила й умови зберігання та експлуатації меблів;
• покупець самостійно здійснював відновлення чи ремонт меблів;
• меблі пошкоджені домашніми тваринами, були піддані впливу вогню чи агресивних рідин, мають інші ознаки недбалого користування;
• покупцем змінена конструкція виробу або комплектуючих;
• збіг термін гарантії;
• відсутній документ, що підтверджує факт придбання товару покупцем.

Інструкція з експлуатації:

1. Меблі з ламінованої деревинно-стружкової плити (ДСП) призначені для експлуатації та зберігання в сухих і теплих приміщеннях.
2. Для запобігання деформації та зміни кольору поверхні меблів і крайки на торцях потрібно уникати попадання на деталі з ДСП вологи і прямих сонячних променів.
3. Не допускається піддавати меблеві фасади тепловому впливу вище + 70°С (відкрита духовка, палаючі конфорки, розігріта плита, освітлювальні прилади і обігрівачі, гаряча пара і т.д.), це може призвести до деформації, відшарування і відклеювання плівки.
4. Не рекомендується експлуатація меблів не за прямим призначенням.
5. Не допускається надмірне навантаження на деталі меблів, яке призводить до їх деформації і руйнування.
6. При зміні місця розташування меблів в житловому приміщенні, необхідно спочатку звільнити їх від речей. При значних переміщеннях рекомендується зняти дверцята, внутрішні полиці і ящики. Меблі переносити тримаючи їх за бічні стійки і дно, попередньо піднявши їх над підлогою.
7. Не допускати волочіння по підлозі і підйом за верхню кришку для перенесення.
8. При необхідності проведення ремонту та оновлення меблів потрібно звернутися до фахівців.
9. Не допускається застосування засобів очищення, в складі яких є агресивні хімічні речовини (ацетон, пральні порошки, розчинники для фарб, а також засобів з вмістом абразивних матеріалів).
10. Не допускається попадання вологи на торцеві частини меблів, покритих плівкою, крайкою (оброблені механічним шляхом фаски, деталей), - це призводить до розбухання ДСП.